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1. Formas y plazos de envío
Los plazos indicados a continuación se computan de lunes a viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.
Si la forma de pago elegida es financiación estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que dicha financiación sea aprobada por la entidad elegida.
- En fechas señaladas como Navidad, Reyes, puentes o promociones especiales como en BlackFriday, no podemos garantizar que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.
- Sibuscasbici.com se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones (bicicletas) o casos especiales.
- En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
- En el caso de envío de bicicletas los plazos de envío pueden aumentar por el tiempo de montaje y ajuste de la misma.
1 Envíos a España (Península)
Envío a domicilio
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén recibirás una confirmación vía e-mail con el localizador facilitado por la empresa de envío.
Costes de envío 49 € (IVA incluido).
El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 1 día y 5 días laborables, puedes consultarlo directamente en la Web durante el proceso de compra.
Los pedidos serán tramitados de Lunes a Viernes. Los pedidos generados y/o pagados después de las 17h serán tramitados al día siguiente.
2 Envíos a España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
No se realizan envíos fuera de la Península
3 Envíos a otros países
No se realizan envíos a otros países.
2. DEVOLUCIONES Y DESESTIMIENTO
2.1 DEVOLUCIONES únicamente para productos nuevos
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para proceder a su cambio o devolución.
Para proceder a la devolución tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de un correo electrónico a la dirección info.sibuscasbici@perezrumbao.com. donde se indicará como proceder.
Si has solicitado el Derecho de desistimiento o la devolución de productos (nuevos):
El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente. Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados.
En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos el producto. En caso de productos nuevos tampoco se admitirá la devolución de electrónica si estos carecen del blíster o precinto original intacto.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Sibusasbici.com. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.
- Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o Paypal, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito o cuenta de Paypal.
- Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
Nota: Una vez el consumidor haya ejercido su derecho de desistimiento, se procederá al reembolso de las cuantías entregadas, en el plazo de 14 días. Sibusasbici.com. tendrá se reserva la facultad de retener el reembolso, hasta que no se verifique la recepción del producto en sus instalaciones.
Ten en cuenta que Sibusasbici.com. no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Disponibilidad de productos:
En el caso de productos nuevos, Sibusasbici.com. se reserva el derecho de devolver el importe de tu pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.
2.2 DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido para ejercer el derecho de desistimiento. Para ello, es necesario que nos lo comuniques mediante e-mail a info.sibuscasbici@perezrumbao.com, o por correo postal a Av. Finisterre, 281, bajo, 15008 - A Coruña, para procesar tu solicitud e indicarte como proceder según el caso.
Para poder ampararse a este derecho dicho producto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviada.
Ten en cuenta que sibusasbici.com no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Disponibilidad de productos:
Sibuscasbici.com se reserva el derecho de devolver el importe de tu pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.